1. KETENTUAN UMUM
Dimohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara keseluruhan dengan lengkap dan benar. Syarat dan Ketentuan ini berlaku sebagai Perjanjian antara Pengguna dengan PT Lautan Natural Krimerindo (LNK), sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan berdomisili di Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur.
Dengan melakukan akses dan/atau menggunakan FiberCreme Online Store (FCOS), Pengguna setuju telah membaca, menerima dan terikat terhadap keseluruhan Syarat dan Ketentuan ini.
Syarat dan Ketentuan dapat mengalami perubahan dari waktu ke waktu dan FCOS tidak membutuhkan persetujuan dari Pengguna untuk melakukan perubahan sebagaimana yang dimaksud. Pengguna bertanggung jawab secara penuh untuk mengetahui perubahan terbaru terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
2. KETENTUAN PENGGUNAAN
a. Untuk dapat melakukan akses dan/atau menggunakan layanan FCOS, Pengguna disyaratkan harus memiliki usia yang secara hukum berhak untuk mengadakan suatu perjanjian. Apabila Pengguna belum mencapai usia sebagaimana dimaksud, maka diperlukan izin dari orang tua atau setiap orang yang berhak secara hukum untuk mewakili Pengguna. Adapun orang tua atau setiap orang yang berhak secara hukum untuk mewakili Pengguna setuju dan menyatakan diri terikat terhadap keseluruhan Syarat dan Ketentuan ini.
b. Dalam melakukan akses dan/atau menggunakan layanan FCOS, Pengguna setuju dan menyatakan diri terikat terhadap kebijakan dan prosedur melakukan transaksi di dalam layanan FCOS. LNK berhak melakukan penolakan dan/atau melakukan penundaan terhadap transaksi yang Penggunan lakukan dalam layanan FCOS dengan alasan termasuk tapi tidak terbatas pada adanya indikasi penipuan, kecurangan, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan, pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan dan tindakan lain yang mencurigakan atau tidak wajar.
c. Seluruh produk yang ditampilkan dan dijual dalam FCOS telah melalui serangkaian riset dan pengembangan berdasarkan tekhnologi terbaru serta telah memenuhi keseluruhan peraturan perundangan dan mendapatkan izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
d. Produk yang ditampilkan dan dijual dalam FCOS merupakan produk yang tersedia dan dapat dipesan oleh Pengguna. Apabila didalam proses melakukan transaksi pembayaran Produk yang dimaksud tidak tersedia, maka LNK akan melakukan konfirmasi kepada Pengguna untuk melakukan penukaran terhadap produk lain atau melakukan pembatalan pesanan.
e. LNK berhak melakukan pembatalan pesanan produk yang dilakukan oleh Pengguna apabila ditemukan keadaan termasuk namun tidak terbatas pada terdapatnya pembatasan jumlah pembelian, terdapat indikasi kecurangan dan/atau terdapat indikasi ketidakwajaran saat melakukan pemesanan. LNK akan menghubungi Pengguna apabila terdapat pembatalan keseluruhan atau sebagian pesanan untuk menerima informasi tambahan dari Pengguna.
f. Pengguna dengan ini menyatakan telah mempelajari dan mengetahui spesifikasi dan keterangan dari produk sebelum melakukan transaksi. LNK tidak bertanggung jawab apabila terdapat suatu kesalahan dalam pemahaman Pengguna mengenai spesifikasi dan keterangan dari Produk setelah dilakukan transaksi.
g. Produk yang telah selesai dilakukan proses transaksi akan dikirim kepada Pengguna yang dilakukan oleh jasa pengiriman atau pihak yang bekerjasama atau pihak yang ditunjuk oleh LNK. Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan kepada pihak yang melakukan pengiriman dan dapat berubah sewaktu-waktu. Pengiriman Produk hingga tiba di lokasi Pengguna merupakan tanggung jawab dari pihak yang melakukan pengiriman. Apabila terjadi keadaan yang dapat menyebabkan terhambat atau terhalangnya proses pengiriman produk akibat keadaan termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, peperangan, pemberontakan dan wabah penyakit , maka Pengguna tidak berhak menuntut apapun kepada LNK. Pengiriman produk juga dimungkinkan terjadi penolakan pada suatu negara dikarenakan ketentuan Bea Cukai negara bersangkutan. Oleh karena itu, Pengguna diwajibkan untuk melakukan pengecekan terhadap aturan Bea Cukai negara setempat sebelum melakukan pengiriman produk.
h. Pembayaran melalui metode transfer terhadap Produk dapat dilakukan paling lambat 6 (enam) jam setelah Produk dipesan. Apabila Pengguna tidak menyelesaikan pembayaran dalam jangka waktu yang telah ditentukan tersebut, maka LNK akan membatalkan pesanan Pengguna dan menghapus data pesanan Pengguna dalam database. Hubungan yang terjadi dalam proses transfer tersebut merupakan tanggungjawab pribadi antara Pengguna dengan Bank. Oleh karena itu, Pengguna dengan ini setuju untuk melepaskan LNK dari tanggungjawab tersebut.
i. Produk yang telah tiba di lokasi Pengguna dapat dilakukan retur dengan ketentuan sebagai berikut:
1.1. Produk rusak dan/atau cacat yang dapat dibuktikan merupakan kesalahan produksi dari pabrik.
1.2. Retur dilakukan dengan menghubungi email onlinestore@fibercreme.com maksimal 1x24 jam setelah Produk diterima di lokasi Pengguna dan belum dilakukan pemakaian oleh Pengguna.
Biaya pengiriman kembali Produk ke lokasi Pengguna akan ditanggung oleh LNK.
j. Pembatalan produk yang telah dipesan oleh Pengguna dapat dilakukan dengan segera menghubungi emailonlinestore@fibercreme.com . Pesanan terhadap Produk dapat dilakukan maksimal 6 (enam) jam setelah Pengguna melakukan pemesanan. Terhadap Produk yang telah dilakukan proses pembayaran, maka klausul pembatalan tidak berlaku.
k. Seluruh layanan yang terdapat dalam FCOS dilindungi oleh peraturan perundang-undangan, oleh karena itu Pengguna tidak diperkenankan untuk melakukan perubahan, pengurangan layanan, modifikasi dan/atau perusakan terhadap layanan FCOS. Setiap tindakan Pengguna yang mengarah pada hal yang disebutkan, merupakan tindakan pidana yang dapat diproses secara hukum.
l. Keamanan dan kerahasiaan terhadap kata kunci (Password) merupakan tanggungjawab pribadi Pengguna. Password digunakan sebagai verifikasi terhadap penggunaan layanan dalam FCOS. Pengguna tidak boleh memberikan Password kepada pihak ketiga manapun dan bertanggungjawab sepenuhnya dalam penggunaan atau bertindak sesuatu apapun atas Password Pengguna dalam Situs ini. Apabila Password Pengguna telah atau mungkin diketahui pihak ketiga, maka Pengguna wajib mengganti Password Pengguna.
m. LNK berhak melakukan tindakan-tindakan berupa peringatan, pembekuan akun, tidak memberikan layanan apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan yang dilakukan oleh Pelanggan.
n. Syarat dan Ketentuan ini berikut dengan lampiran dan perubahan-perubahannya merupakan satu kesatuan perjanjian dan dengan ini Penggunan menyatakan telah membaca dan mengerti serta menerima setiap hak, kewajiban dan ketentuan yang diatur didalamnya.
Sudah punya akun? Silahkan Login
